注：升级后可由本公司技术人员在公司内为客户免费调式，升级后7天内出现任何问题，由本公司无偿调试或重做，15天内相同问题（非人为或不意外原因），由本公司无偿调试或重做。；如果更换硬盘或硬盘损坏，须重新支付软件注册费用！ 如系统安装后需要上门安装调试的，须按标准另外支付上门服务费或收取上门服务卡！如果更换硬盘或硬盘损坏，须重新支付软件注册费用！

1、包月维护服务：
　　200-360元/服务器/月，提供服务内容包括：电话预约上门服务（不再另外收取上门服务费），免费系统更新和升级，免费提供电影(赠送FTP账号一个)在线更新，硬件故障辅助检测、判断故障所在；

2、预付费上门服务(即购买上门服务器卡，一次至少购买5张以上)
　　成都市区(三环内)：60元/次，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　成都郊县(三环外)：80元/次，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　外地(除成都外)：100元/次起，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　服务器重装系统加收100元，外地须加收差旅费。

3、临时上门服务(以上两种情况除外的)：
　　成都市区(三环内)：100元/次，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　成都郊县(三环外)：120元/次，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　外地(除成都外)：140元/次起，(一般故障排除，服务器重装系统除外
　　服务器重装系统加收100元，外地须加收差旅费。

4、远程维护(在服务器可以启动，能上网的前提条件下)

a.临时维护或操作演示：50元/次(解决问题不超过3个,时间2小时内)
b.包月维护：120元/月/服务器(一般故障排除，如服务器设置、软件添加、游戏更新，操作演示等)
　　此种包月维护客户如需要上门服务的按如下标准收费：
　　成都市区(三环内)：20元/次，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　成都郊县(三环外)：40元/次，(一般故障排除，服务器重装系统除外)
　　外地(除成都外)：60元/次起，(一般故障排除，服务器重装系统除外
　　服务器重装系统加收50元，外地须加收差旅费。

　　注：所有服务方式中，上门服务往返车费由客户支付(可由客户选择乘车方式)。外地(成都所有区县外)上门须加收出差费,一般在一天内解决故障并返回可不加收,超过一天,按80-120元/天加收出差费!

　　1. 上门服务时间为8：30~18：30，其它时间上门服务须提前预约并且必须支付另外加班费(一般超过晚上20：30收取20元，超过晚上11：00收取30元，超过凌晨1：30收取50元，由本公司原因超成加班的不收取加班费)。

　　2. 上门人员在接到电话后成都5区内承诺3小时之内到达，但对于包月的用户尽量做到1小时内到达，临时客户4小时内到达；

　　3. 上门服务内容只针对软件部分，检测硬件仅提供参考意见，若在本公司购买的硬件出现质量问题，客户需到公司保修；

　　4. 上门服务涉及硬件调试部分和特殊定制游戏或软件(复杂程度较高的)，需要在上门费用的基础上按照收费标准另行收费；

　　5. 上门服务对客户事先提出的问题给予解决后，按标准收取费用；对不能解决的，跟客户解释并说明原因，不予收费；

　　6.对于故意拖欠服务费客户,本公司有权停止服务和所有技术支持以及收回系统，直至采取法律手段取回合法所得。

　　7、此收费标准最终解释权归成都笨鸟网络科技有限公司，如有变化恕不另行通知，以实际执行标准为准。

笨鸟网络科技有限公司
二00六年一月